AI in Finance: van experiment naar echte business impact
Veel CFO’s weten dat ze iets met AI moeten doen. Maar als je eerlijk bent: levert het al écht iets op? Hoewel AI steeds vaker wordt toegepast binnen organisaties, bevinden veel bedrijven zich nog in de experimentele fase. Er wordt gebruikgemaakt van tools zoals ChatGPT of verschillende dashboards, maar de daadwerkelijke impact op omzet, marge en besluitvorming blijft vaak beperkt.
Uit onderzoek van PwC blijkt dat slechts 20% van de bedrijven verantwoordelijk is voor maar liefst 74% van de totale AI-opbrengsten. Deze kopgroep behaalt gemiddeld 7,2 keer meer resultaat dan organisaties die nog zoekende zijn naar de juiste toepassing van AI.
Dit roept een belangrijke vraag op: wat doen deze organisaties anders?
Het antwoord is verrassend eenvoudig. Succesvolle CFO’s zetten niet per se méér AI in, maar sturen veel sterker op de daadwerkelijke business impact.
Zij koppelen AI direct aan financiële KPI’s, gebruiken het om forecasting en besluitvorming te verbeteren en zetten AI in als middel om groei te realiseren in plaats van uitsluitend kosten te besparen.
Door AI te verbinden aan concrete bedrijfsdoelstellingen ontstaat er een duidelijke relatie tussen technologie en financiële prestaties.
Veel organisaties richten zich op efficiëntieverbeteringen, zoals sneller rapporteren of het automatiseren van processen. Hoewel dit waardevol is, ligt de grootste meerwaarde van AI ergens anders.
De echte waarde van AI zit in het beter kunnen sturen op de toekomst.
Voor CFO’s betekent dit dat zij scenario’s sneller kunnen doorrekenen, eerder kunnen bijsturen wanneer omstandigheden veranderen en meer inzicht krijgen in waar binnen de organisatie waarde wordt gecreëerd. Hierdoor verschuift de rol van finance steeds meer van rapporteren naar waardecreatie.
In de praktijk zie ik nog vaak dat organisaties AI behandelen als een IT-project. De bedrijven die vooroplopen, kijken hier echter anders naar.
Zij zien AI als een strategisch finance-instrument dat helpt om betere beslissingen te nemen, kansen sneller te signaleren en concurrentievoordeel op te bouwen. Daarom investeren zij niet alleen in technologie, maar ook in medewerkers die zowel financiële kennis als begrip van AI hebben.
AI is daarmee niet langer slechts een interessante innovatie om mee te experimenteren. Het wordt steeds meer een middel om de positie van een organisatie te versterken en toekomstbestendig te maken.
Voor CFO’s ligt de uitdaging niet in het implementeren van zoveel mogelijk AI-oplossingen, maar in het inzetten van AI op een manier die aantoonbaar bijdraagt aan betere besluitvorming, groei en waardecreatie.
De vraag is dan ook: wordt AI binnen jouw organisatie al ingezet om daadwerkelijk beter te sturen en waarde te creëren, of bevindt het zich nog vooral in de experimentele fase?
